Τόσο οι νέοι χρήστες των Windows 2000 όσο και εκείνοι που έκαναν αναβάθμιση από κάποια παλαιότερη έκδοση, είναι σίγουρο ότι αργά ή γρήγορα θα συναντήσουν καταστάσεις που ίσως οι γνώσεις τους δεν αρκούν για να προσπεράσουν. Το βιβλίο αυτό είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο που δημιουργήθηκε για τέτοιου είδους περιπτώσεις, βοηθώντας σας να λύσετε αυτά τα προβλήματα όσο το δυνατόν ταχύτερα και ευκολότερα, χωρίς να χρειάζεται να διαβάζετε αμέτρητες σελίδες τεχνικών πληροφοριών υποστήριξης. Έχει σχεδιαστεί ώστε να μπορείτε να το ανοίξετε, να διαγνώσετε γρήγορα το πρόβλημα, και μετά να βρείτε τις πληροφορίες που χρειάζεστε για να το διορθώσετε, ανεξάρτητα από το επίπεδο των γνώσεών σας. Παρέχονται λύσεις για προβλήματα που μπορούν να δημιουργηθούν σχετικά με ένα μεγάλος εύρος ενεργειών και διαδικασιών στα Windows 2000 Professional, όπως η αλλαγή ρυθμίσεων του υπολογιστή, η προσαρμογή της επιφάνειας εργασίας, η απομακρυσμένη σύνδεση μέσω τηλεφώνου, η διαχείριση και η συντήρηση του σκληρού δίσκου, η αποστολή και λήψη φαξ, η εγκατάσταση νέου υλικού, η περιήγηση στο Internet, η αποστολή και λήψη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η εκτύπωση, η εκκίνηση και ο τερματισμός των Windows, ο ήχος, οι επιλογές διαχείρισης ενεργείας, κ.α.